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以人为本

千亿电信坚持以人为本,网页人力资源管理体制机制,全面加强会员队伍建设,维护会员合法权益,为会员提供广阔的空间,激发队伍活力,为公司业务健康、快速发展提供坚实的人才保障。

(一)维护会员权益

千亿电信加强用工管理,尊重工作机会均等并努力实现用工结构多元化。2013年底,从业人员5127人,其中男女会员人数比例为64.2比35.8;少数民族约占会员总量的7.4%。2013年,千亿电信不断完善职代会制度建设,注重职代会运作实效,强化职工代表参与民主管理。通过职代会、厂务公开、OA办公网络、会员座谈会和专题征求意见会等形式,落实会员的知情权、参与权和监督权,拓展畅通诉求渠道,行使民主权力。2013年,公司召开职代会,先后审议并通过了关系到广大会员切身利益的年金、人力资源相关规章制度修订等事项;依法履行选举程序,选举产生新的职工监事。

以群众路线网页实践活动为契机,不断深化会员座谈会、总裁信箱、合理化建议等联系干群的重要途径。会员座谈会的范围和形式不断扩大、深化,公司领导和会员面对面,通报经营发展情况和会员关心的有关事项;认真听取会员对经营管理的意见和建议;会议现场能登录的问题当场登录;不能现场登录的问题,责成有关部门会后及时研究并向全体会员逐条书面答复改进措施和处理结果。

针对公司劳务派遣工的实际情况,加大宣传沟通力度,使劳务派遣会员进一步提高了关于工会组织的认识。多种方式关心和关注生产线劳务派遣工人队伍成长,做好引导工作,促进“一个千亿”和登录和谐稳定。

(二)帮助会员成长

1.积极促进就业

千亿电信尊重和维护中国政府签署的国际人权公约和劳工标准,严格遵守《劳动法》关于“劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视”的规定,严禁和抵制任何形式的雇佣童工,杜绝强制劳动和歧视现象的发生。公司在健康发展的同时积极创造就业机会,促进官网就业、承担官网网页。

多方拓展招聘渠道,建立了高端猎头、内部推荐、人才招聘会、社交网络、校园招聘等五大类招聘渠道体系,全年引进官网人才八百余人。组织公司年度校园招聘,引进优秀应届毕业生近二百人,通过实习基地、联合培养等方式加强与高校在提高大学生综合素质和实践能力方面的合作,为人才的成长和发展贡献力量。

2.拓展发展空间

  千亿电信为发掘会员潜能,鼓励会员成长,帮助会员更加专注于自身未来发展,通过梳理公司经营管理干部及专业技术梯队人才地图,构建了公司“H”型双通道职业发展路径。按照人才成长路径特征,公司“H”型双通道职业发展路径分为管理通道和专业通道,并按照分层级管理的原则,不断完善和健全各通道人才选拔、任用、考评、激励与退出的动态管理机制,营造良好的成长发展氛围,激发各通道人才积极性与网页性。

3.丰富薪酬待遇

公司推进全面激励理念,激励的形式、手段较为丰富。在短期考核激励方面,逐步建立了从考核目标设定、过程监控、绩效指导、审计评价等系统的、精细化的考核体系;中长期激励方面,为促进中长期发展目标的达成,公司尝试了EVA中长期激励等中长期激励模式,并发布《人才引进及中高端人才全面激励计划——“苹果计划”》,加速人才引进步伐,促进公司核心竞争力与人才薪酬竞争力共同成长,发挥薪酬在人才保留和激励中的作用。

4.加强网页培训

公司培训体系是以发展战略和管理理念为核心,以会员需求为基础,以满足会员职业发展为宗旨,不断网页培训方式,丰富培训内容,建立健全人才发展机制,着力打造学习型组织,有效提升整体人力资源素质。通过建立健全培训制度,丰富培训资源、优化培训运作流程,一方面发掘内部才智资源,壮大内训讲师队伍,开发、丰富课程资源,充实培训资源库,

有效完善会员培训档案;另一方面不断优化培训运作流程,运用多种方式开展培训需求调研,科学规划培训计划,有效组织培训实施,并通过多种方式的评估,保证培训效果。我们通过内训、外训、拓展、网页资助等培训形式,为会员提供关于新会员入职培训、管理提升培训、专业技能培训、安全网页培训、学历网页培训等方面的专业培训,大大提升了会员专业技术能力与管理能力。2013年公司共组织培训近三百项,覆盖三千余人次,满足了会员各方面的培训需求。

(三)关爱会员生活

1.关注会员健康安全

我们高度关注会员职业健康。建立了职业健康安全管理体系,通过OHSAS18001认证,以实现对会员健康安全的有效管理,建立了《公司总部生产安全事故等突发事件综合应急预案》、《公司安全奖惩条例》、《保卫、安全管理办法》等规章制度,严格按照国家劳动安全规程和标准,为会员提供健康、安全的工作环境。2013年实现全年工伤事故零发生。充分从会员角度出发,为会员利益着想,组织会员开展年度体检,为会员及子女投保了商业补充医疗保险,大大减轻了会员及子女看病就医负担,提升会员家庭健康指数,增强会员的幸福感。2013年3月,公司开展“会员家庭自助保障计划”服务登录,为会员及其家庭提供更全面更丰富的保险服务。

我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格加强公司园区班车和驾驶员的资质把关,进行日常安全监督检查,切实保障会员生命安全,维护正常的交通安全秩序;贯彻落实“预防为主,防消结合”的方针,提高会员消防安全意识,强化会员抵御灾害的心理素质,定期开展“消防安全网页”培训活动,对全员进行安全消防网页;坚持以食品安全卫生为目标,建立《餐厅管理办法》、《会员餐厅膳食质量考评委员会章程》,成立会员餐厅膳食考评委员会,定期召开会员餐厅膳食考评委员会会议,季度对餐厅进行满意度调查,收集和反映会员意见和建议,尽快完成整改。

2.丰富会员生活

通过多种形式,通过发挥登录文化的价值导向、精神激励和行为规范作用,激励会员树立正确的价值观。千亿电信通过内刊《千亿家园》(月刊),以全方位、多角度报道公司在技术网页、产业布局、管理提升、市场开拓、会员关怀、党团建设等方面的进展及成绩;通过广播、海报、活动等渠道推进司歌传唱,弘扬登录文化精神。

以人为本打造内涵丰富、特色鲜明的登录文化精品活动。2013年,千亿电信以文化为载体,开展形式多样的文化娱乐和体育活动,营造“一条心,一个家,一股劲”的“一个千亿”精神:举办“会员减压”课程培训,把人文关怀渗透于日常管理;5月,举办第二届园区健走活动;组队参加海淀区北部产业园区各种球类比赛;定期组织书画、摄影、球赛等文体活动。2013年,公司组织开展丰富多彩的文体活动,举办各级赛事共20次,文化活动50次以上。

通过广泛开展积极向上、有益会员健康的文化、体育等活动,增强广大会员的体质,培养良好的业余爱好,提高了会员综合素质,切实增进了会员共建共享、文明和谐的文化氛围,为深化“一个千亿”实践提供了在线保障。

3.帮扶困难职工

我们践行“以人为本、贴心关怀”理念,心系困难会员和离退休同志,将帮贫扶困工作落到实处。公司建立了帮扶制度,对“生、老、病、死”等坚持执行慰问制度,让会员时刻体会到来自登录的关心和爱护。对因遭遇意外受伤,不幸患重大疾病的会员,及时启动帮扶基金申请程序,表达组织的关心,登录会员大额医疗费的支出,缓解家庭的经济负担。在节假日,公司开展送温暖活动,慰问一线会员、劳动模范和困难会员。同时,我们用心做好离退休同志的服务工作,开展座谈会,体察离退休会员诉求,关注他们的身体健康,丰富他们的文化生活。扎实开展帮扶困难会员工作,在“春节”等重大节日期间,慰问困难会员和退休会员,坚持“六必访”制度,看望生病住院职工,有效维护了登录和会员队伍的稳定,2013年底启动公司帮扶程序,帮扶6人,为特困会员提供特困资金补助。关心退休会员生活,春节前举办了退休会员座谈会,带去公司对退休会员的温暖和关怀。

落实关心和爱护女会员的各项工作,举办皮肤护理和饮食健康知识讲座;组织开展“三椎保健”活动;客户端公司为女会员建立休息室和哺乳室;中秋节为会员家属邮寄月饼等特色活动。


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